Внимание: в настоящее время из-за большого количества заказов и усиленных мер защиты от COVID19 в некоторых случаях возможны задержки в доставке.
Отправка посылок в Ирландию и Великобританию приостановлена на неопределенный срок.
Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.

RU: +49 (7854) 98 34 111   info@panorama-mir.de         Facebook    Instagram    Youtube




  • О КОМПАНИИ
  • КАТАЛОГ
  • ДОСТАВКА 0.00€
  • ВСЕ АКЦИИ
  • RU
  • DE



  • О КОМПАНИИ
  • КАТАЛОГ
  • ДОСТАВКА 0.00€
  • ВСЕ АКЦИИ
  • RU
  • DE
Panorama Mir
0
 Корзина 
Избранное favorite
Вы должны быть зарегистрированы

Войти в систему | Зарегистрироваться

Личный кабинет
     Войти
  • НОВИНКИ
  •   ЗДОРОВЬЕ
    • Товары для здоровья
    • Чаи и сборы трав
    • Пищевые добавки
    • Здоровое питание
    • Mази и растирки
    • Средства гигиены
  •   КОСМЕТИКА
    • Парфюмерия
    • Макияж лица
    • Уход за волосами
    • Уход за лицом
    • Уход за телом
    • Полость рта
  •   ДЕТСКИЙ МИР
    • Мягкие игрушки
    • Конструктор
    • Детские книги
    • Развивающие игры
    • Настольные игры
    • Для девочек
    • Для мальчиков
  •   ПРОДУКТЫ
    • Напитки
    • Супы
    • Масла
    • Выпечка
    • Сладости
    • Алкоголь
    • Консервы
    • Крупы
    • Приправы
  •   ДОМ И САД
    • Уборка и стирка
    • Отдых и пикник
    • Инвентарь
    • Дача и сауна
    • Фен-шуй для дома
    • Предметы интерьера
    • Праздники
    • Казаны и мангалы
    • Тандыры
    • Сумки и чемоданы
  •   КУХНЯ
    • Cковороды и казаны
    • Кулинарные книги
    • Кухонные аксессуары
    • Техника для кухни
    • Кухонная утварь
    • Кухонный текстиль
  •   ТЕКСТИЛЬ
    • Аксессуары
    • Покрывала
    • Все для кухни
    • Одежда
    • Обувь
    • Платки
  •   ЮВЕЛИРНЫЙ МАГАЗИН
    •   Золото 585°
      • Гарнитуры
      • Изделия с бриллиантами
      • Другие изделия
      •   Подвески
        • Знаки зодиака
        • Крестики и Иконки
      • Серьги
      • Печатки мужские
      • Дамские кольца
      • Часы
      • Обручальные кольца
      • Цепочки и браслеты
      • Желтое золото 585°
      • Белое золота 585°
      • Колье
      • Детские украшения
      • Серьги - Пуссеты
      • Изделия с топазами
      • Изделия с сапфирами
    •   Серебро 925°
      • Гарнитуры
      • Подвески
      • Серьги
      • Мужские печатки
      • Дамские кольца
      • Кольца дружбы
      • Цепочки и браслеты
      • Колье
      • Другие изделия
      • Детские украшения
      • Серьги - Пуссеты
    •   Модные украшения
      • Бижутерия
      • Licht Collection
      • Изделия с жемчугом
      • Янтарь
      • Натуральные камни
      • Принадлежности
      • Позолота & Pодий
      • Браслеты из кожи
      • Иконы из янтаря
    • Упаковки
    • Эксклюзив от Sokolov
  •   АБО/ЖУРНАЛЫ
    • Женские журналы
    • Кулинария
    • Детские журналы
    • Наука и культура
    • Шитьё и вязание
    • Кроссворды, юмор
    • Дом, сад, огород
    • Журналы для мужчин
    • Звездная жизнь
    • Магия и эзотерика
    • Здоровье, медицина
  •   КНИГИ
    •   Романы о любви
      • Зарубежные романы
      • Русские романы
    •   Детектив
      • Иронический детектив
      • Триллер, мистика
      • Женский детектив
      • Русский детектив
      • Зарубежный детектив
    •   История, мемуары
      • Исторические личности
      • Всё о СССР
      • История мира
      • История России
      • Аргументы, факты, политика
      • История культуры
    •   Здоровье
      • Очищение и снижение веса
      • Массаж и акупунктура
      • Красота и здоровье
      • Лекарственные растения
      • Всё о заболеваниях
      • Оздоровительные методики
      • Здоровье детей
      • Здоровье мужчин и женщин
    •   Хобби, досуг, дом
      • Сад и огород, цветы в доме
      • Дизайн и обустройство дома
      • Животные дома, аквариум
      • Рукоделие
      • Анекдоты и поздравления
      • Прически, макияж
      • Мужские увлечения
    •   Словари
      • Изучаем русский язык
      • Изучаем немецкий язык
      • Изучаем другие языки
      • Компьютерная литература
      • Справочники и энциклопедии
    • Эзотерика и магия
    •   Кулинария
      • Русская и украинская кухня
      • Блюда на каждый день
      • Всё из муки
      • Праздничные блюда
      • Салаты и блюда из овощей
      • Десерты, напитки, коктейли
      • Домашнее консервирование
      • Мировая кулинария
      • Всё из мяса, рыбы, яиц
      • Помощники на кухне
    • Психология
    • Фантастика
    •   Книги для детей
      • Для самых маленьких
      • Русские сказки
      • Зарубежные сказки
      • Познавательные книги
      • Учимся читать и писать
      • Книги для родителей
      • Стихи и повести для детей
    •   Классика и проза
      • Русская классика
      • Мировая классика
      • Русская поэзия
      • Мировая поэзия
      • Современная проза
      • Военные рассказы
      • Исторические романы
    • Тайны и загадки
    • Календари
    • Аудиокнига
    • Эротика
    • Книги о религии
    • Новинки
  •   МУЗЫКА
    • Музыка для детей
    • Музыкальные сборники
    • Поп-музыка
    • Рэп & Хип-хоп
    • Рок
    • Шансон
    • Аудиокнига MP3
  •   РУССКОЕ КИНО
    • Комедии
    • Для детей
    • Фентези & Триллер
    • Военные
    • Музыка & Юмор
    • Детективы & Боевики
    • Историческое
    • Мелодрама
    • Советское кино
  •   ПОДАРКИ
    • Для мужчин
    • Cувениры
    • Для детей
    • К празднику
    • Полезные подарки
    • Для женщин
  •   РЕЛИГИЯ
    • Иконы, обереги
    • Библии и книги
  • ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ
  •   АКЦИИ
    • Подарок к заказу
    • -50% на 2 товар
    • Бесплатная доставка
    • 3-й бесплатно
  • % РАСПРОДАЖА
  1. Главная
  2. Возврат и рекламация

Русский интернет магазин в Германии

Русский интернет магазин в Германии  

    • ЗДОРОВЬЕ
      
      • Товары для здоровья
      • Чаи и сборы трав
      • Пищевые добавки
      • Здоровое питание
      • Mази и растирки
      • Средства гигиены
    • КОСМЕТИКА
      
      • Парфюмерия
      • Макияж лица
      • Уход за волосами
      • Уход за лицом
      • Уход за телом
      • Полость рта
    • ДЕТСКИЙ МИР
      
      • Мягкие игрушки
      • Конструктор
      • Детские книги
      • Развивающие игры
      • Настольные игры
      • Для девочек
      • Для мальчиков
    • КНИГИ
      
      • Романы о любви
        • Зарубежные романы
        • Русские романы
      • Детектив
        • Иронический детектив
        • Триллер, мистика
        • Женский детектив
        • Русский детектив
        • Зарубежный детектив
      • История, мемуары
        • Исторические личности
        • Всё о СССР
        • История мира
        • История России
        • Аргументы, факты, политика
        • История культуры
      • Здоровье
        • Очищение и снижение веса
        • Массаж и акупунктура
        • Красота и здоровье
        • Лекарственные растения
        • Всё о заболеваниях
        • Оздоровительные методики
        • Здоровье детей
        • Здоровье мужчин и женщин
      • Хобби, досуг, дом
        • Сад и огород, цветы в доме
        • Дизайн и обустройство дома
        • Животные дома, аквариум
        • Рукоделие
        • Анекдоты и поздравления
        • Прически, макияж
        • Мужские увлечения
      • Словари
        • Изучаем русский язык
        • Изучаем немецкий язык
        • Изучаем другие языки
        • Компьютерная литература
        • Справочники и энциклопедии
      • Эзотерика и магия
      • Кулинария
        • Русская и украинская кухня
        • Блюда на каждый день
        • Всё из муки
        • Праздничные блюда
        • Салаты и блюда из овощей
        • Десерты, напитки, коктейли
        • Домашнее консервирование
        • Мировая кулинария
        • Всё из мяса, рыбы, яиц
        • Помощники на кухне
      • Психология
      • Фантастика
      • Книги для детей
        • Для самых маленьких
        • Русские сказки
        • Зарубежные сказки
        • Познавательные книги
        • Учимся читать и писать
        • Книги для родителей
        • Стихи и повести для детей
      • Классика и проза
        • Русская классика
        • Мировая классика
        • Русская поэзия
        • Мировая поэзия
        • Современная проза
        • Военные рассказы
        • Исторические романы
      • Тайны и загадки
      • Календари
      • Аудиокнига
      • Эротика
      • Книги о религии
      • Новинки
    • АБО/ЖУРНАЛЫ
      
      • Женские журналы
      • Кулинария
      • Детские журналы
      • Наука и культура
      • Шитьё и вязание
      • Кроссворды, юмор
      • Дом, сад, огород
      • Журналы для мужчин
      • Звездная жизнь
      • Магия и эзотерика
      • Здоровье, медицина
    • РУССКОЕ КИНО
      
      • Комедии
      • Для детей
      • Фентези & Триллер
      • Военные
      • Музыка & Юмор
      • Детективы & Боевики
      • Историческое
      • Мелодрама
      • Советское кино
    • МУЗЫКА
      
      • Музыка для детей
      • Музыкальные сборники
      • Поп-музыка
      • Рэп & Хип-хоп
      • Рок
      • Шансон
      • Аудиокнига MP3
    • ЮВЕЛИРНЫЙ МАГАЗИН
      
      • Золото 585°
        • Гарнитуры
        • Изделия с бриллиантами
        • Другие изделия
        • Подвески
        • Серьги
        • Печатки мужские
        • Дамские кольца
        • Часы
        • Обручальные кольца
        • Цепочки и браслеты
        • Желтое золото 585°
        • Белое золота 585°
        • Колье
        • Детские украшения
        • Серьги - Пуссеты
        • Изделия с топазами
        • Изделия с сапфирами
      • Серебро 925°
        • Гарнитуры
        • Подвески
        • Серьги
        • Мужские печатки
        • Дамские кольца
        • Кольца дружбы
        • Цепочки и браслеты
        • Колье
        • Другие изделия
        • Детские украшения
        • Серьги - Пуссеты
      • Модные украшения
        • Бижутерия
        • Licht Collection
        • Изделия с жемчугом
        • Янтарь
        • Натуральные камни
        • Принадлежности
        • Позолота & Pодий
        • Браслеты из кожи
        • Иконы из янтаря
      • Упаковки
      • Эксклюзив от Sokolov
    • ДОМ И САД
      
      • Тандыры
      • Сумки и чемоданы
      • Уборка и стирка
      • Отдых и пикник
      • Инвентарь
      • Дача и сауна
      • Фен-шуй для дома
      • Предметы интерьера
      • Праздники
      • Казаны и мангалы
    • ТЕКСТИЛЬ
      
      • Покрывала
      • Все для кухни
      • Одежда
      • Обувь
      • Платки
      • Аксессуары
    • КУХНЯ
      
      • Cковороды и казаны
      • Кулинарные книги
      • Кухонные аксессуары
      • Техника для кухни
      • Кухонная утварь
      • Кухонный текстиль
    • ПРОДУКТЫ
      
      • Масла
      • Выпечка
      • Сладости
      • Алкоголь
      • Консервы
      • Крупы
      • Приправы
      • Напитки
      • Супы
    • ПОДАРКИ
      
      • Для детей
      • К празднику
      • Полезные подарки
      • Для женщин
      • Для мужчин
      • Cувениры
    • РЕЛИГИЯ
      
      • Иконы, обереги
      • Библии и книги
    • ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ
    • НОВИНКИ
    • АКЦИИ
      
      • Подарок к заказу
      • -50% на 2 товар
      • Бесплатная доставка
      • 3-й бесплатно

Список пожеланий

Нет товаров
» Мой список пожеланий

Возврат и рекламация

Retouren & Reklamationen

Ich möchte den bestellten Artikel zurückgeben

Sicherlich kann es einmal vorkommen, dass Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt. Selbstverständlich haben Sie beim Panorama-mir Bestellservice ein uneingeschränktes Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach Erklärung des Widerrufs haben Sie 14 Tage Zeit uns die Ware zurückzusenden.

Rückgabe von Gold- oder Silberschmuck: die Rückgabe oder der Umtausch von bestellten Artikeln erfolgt ohne Aufpreis aber mit Portokosten. Innerhalb von 14 Kalendertagen haben Sie das Recht den Artikel zurückzugeben außer die Ware wurde getragen, ist von Käufer beschädigt worden, das Etikett/Siegel wurde entfernt/beschädigt, gravierte Artikel und Sonderbestellung – sind vom Umtausch und einer Rückgabe ausgeschlossen! Pakete die an uns „Unfrei“ verschickt werden, sowie in loser Verpackung ankommen werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt.

Bitte beachten Sie: bei allen Artikeln die einen auf der Verpackung angegebenen Haltbarkeitswert besitzen (z.B. Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Tee, Kräuter) muss bei Rückgabe die angegebene Haltbarkeit weiterhin gegeben sein (Verschluss oder ggf. zusätzlicher Aromaschutz unberührt). In der Regel bedeutet das, dass Sie bei Artikeln dieser Art den Warenwert nur dann zurückerstattet bekommen können, wenn der Artikel im noch ungeöffneten Zustand zurückgegeben wird.

Personalisierte Artikel, Pflegemittel, Hygienemittel, und Artikel die schon in Gebrauch waren sind generell vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Innerhalb dieser Frist können Sie die erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch zurückgeben. Der Rückversand darf nicht unfrei erfolgen.

Nach Ablauf dieser Frist gelten selbstverständlich weiterhin Ihre Gewährleistungs- und Garantierechte, wenn ein Artikel innerhalb der Gewährleistungs- bzw. Garantiezeit einen Mangel oder einen Defekt aufweist.

Wie erhalte ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?

Bei Rücksendungen erhalten Sie den Warenwert zurück.

Eine Ausnahme von dieser Regelung sind Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kräuter, Tees, Kosmetika, PflegemittelBitte beachten Sie: bei allen Artikeln die einen auf der Verpackung angegebenen Haltbarkeitswert besitzen (z.B. Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Tee, Kräuter) muss bei Rückgabe die angegebene Haltbarkeit weiterhin gegeben sein (Verschluss oder ggf. zusätzlicher Aromaschutz unberührt). In der Regel bedeutet das, dass Sie bei Artikeln dieser Art den Warenwert nur dann zurückerstattet bekommen können, wenn der Artikel im noch ungeöffneten Zustand zurückgegeben wird. Personalisierte Artikel sind generell vom Rückgaberecht ausgeschlossen., und personalisierte Artikel.
Teilen Sie uns bitte für die Erstattung uns Ihre Kontoverbindung mit.

Der bestellte Artikel wurde defekt geliefert

Reparatur & Garantien

Damit wir eine schnelle und für Sie zufriedenstellende Abwicklung (Umtausch, Reparatur bzw. Kaufpreiserstattung) gewährleisten können, senden Sie bitte eine genaue Beschreibung Ihrer Beschwerde an info@panorama-mir.de. Die Kollegen aus der Reklamation, setzen Sich mit Ihnen umgehend in Verbindung, und teilen Ihnen den weiteren Ablauf mit.

Reparaturen

Bei technischen Artikeln, Goldschmuck und Silberschmuck bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Reparatur oder eines Austausches durch unser Service Center an innerhalb der gesetzlichen Garantiefrist.
Reparaturen bei technischen Artikeln

Bei einem Defekt eines technischen Artikels senden Sie diesen bitte mit einer Kopie des Kaufbeleges, und genaue Beschreibung an folgende Adresse Alpvital AG bei Rus-info GmbH & Co KG, Waseneck 26, 77694 Kehl.

Nur wenn ein Eigenverschulden vorliegt oder der Garantiezeitraum abgelaufen ist, erfolgt die Reparatur gegen Rechnung. Bei Reparaturkosten, die 10 EUR überschreiten, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag aus dem technischen Service Center.

Sollten im Lieferumfang des technischen Artikels enthaltene Ersatzteile oder Zubehör fehlen oder einen Defekt aufweisen, können Sie diese nachbestellen. Im Garantiefall erfolgt die Bestellung selbstverständlich kostenlos.
Reparaturen bei Gold- und Silberschmuck

Bei einem Reparaturwunsch von Goldschmuck senden Sie den Artikel bitte mit einer Kopie des Kaufbeleges an folgende Adresse: Alpvital AG bei Rus-info GmbH & Co KG, Waseneck 26, 77694 Kehl.

Nur wenn ein Eigenverschulden vorliegt oder der Garantiezeitraum abgelaufen ist, erfolgt die Reparatur gegen Rechnung. Bei Reparaturkosten, die 10 EUR überschreiten, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag aus dem technischen Service Center.
Reparaturen bei nichttechnischen Artikeln

Bitte beachten Sie, dass für nichttechnische Artikel sowie für Reißverschlüsse keine Reparatur in unserem Servicecenter erfolgen kann.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bestellannahme

Montag  - Samstag: 8:00 - 21:00 Uhr
Sonntag: von 10:00 bis 17:00

Telefon: +49 (0) 7854 / 98 34 111
 
Versandkundenbetreuung - für alle Fragen zu Ihrer Bestellung

Montag  - Samstag: 8:00 - 21:00 Uhr
Sonntag von 10:00 bis 17:00

Telefon: +49 (0) 7854 / 98 34 111

Bei allgemeinen Fragen zu Produkten

Montag  - Samstag: 8:00 - 21:00 Uhr
Sonntag von 10:00 bis 17:00

Telefon: +49 (0) 7854 / 98 34 111
E-Mail: info@panorama-mir.de
 
Anschrift:

Deutschland

Alpvital AG
bei Fa.Rus-info GmbH & Co.KG
Waseneckstr. 26
77594 Kehl

Schweiz

Alpvital AG
Ibelweg 18A
CH-6300 Zug

Информация о магазине

Информация о магазине  
  • Panorama Mir
    Alpvital AG
    Ibelweg 18a
    6300 Zug
    Швейцария
  • Позвоните нам: +49-7854-9834111
  • Факс: +49-7854-9834119
  • Написать нам: info@panorama-mir.de

Наш сервис

Наш сервис  
  • Оформление заказа
  • Заказ и условия поставки
  • Формуляр отказа
  • Форма оплаты
  • Подарочные купоны
  • Снижение цен
  • Новые товары
  • Лидеры продаж

Информация

Информация  
  • AGB
  • Права потребителя
  • Импрессум
  • Отмена сделки
  • Возврат и рекламация
  • Русские товары оптом
  • Контакты
  • Магазины
  • Juwelshop24.de

Подписаться на новостную рассылку и получить 10% скидку

Подписаться на новостную рассылку и получить 10% скидку  

nachnahme_1_icon.pngnachnahme_icon.pngnachnahme_1_icon.pngnachnahme_icon_1.pngnachnahme_icon.pngnachnahme_icon_1.png

 
/
/